Das sagten unsere Kunden über uns.

MBAETZ.Feedback

 

Außer den vielen, positiven und konstruktiven Kundenmeinungen und Erfahrungen, die uns tagtäglich per Mail erreichen, freuen wir uns auch über Ihre Bewertungen beim Shopauskunft-Bewertungsportal, via Google oder Facebook.
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Vielen Dank!
Ihr MBAETZ-Team


Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung meiner Bestellung, die Schuhe sind gut angekommen und passen perfekt! Beste Grüße an Sie,
Beste Grüße an Sie,

Barbara C.S|04.02.2024


Ein Bild sagt manchmal mehr als viele Worte....

Isolde W.|17.01.2024


Liebe Frau Baetz,

Schuhe sind heute angekommen und passen super :-)

Toller Stil und feine Philosophie - werde gerne öfter bei Ihnen bestellen.
Herzliche Grüße an Sie

Heike M.|16.01.2024


Liebe Frau Bätz,

die schönen Cydwoq sind bei mir angekommen, passen und gefallen mir sehr. Ich werde sie sehr gern tragen. Hier noch eine Idee von mir, die Stulpen von Crönert variabler einzusetzen. Ich habe zwei gleiche Reißverschlüsse zum Aushängen in die Nähte eingefügt und so sind neue Möglichkeiten der Nutzung entstanden.

L.G.

G.K.|13.01.2024


Liebe Frau Baetz,

herzlichen Dank für die wunderschönen roten Stiefel. Ich bin begeistert- und dann noch der Preis. Es ist einfach perfekt. Zum Glück passen die Schuhe auch perfekt. Und: Donnerstag bestellt - Montag waren sie da. Das ging super schnell! Vielen Dank!

Schöne Grüße aus der eiskalten Schorfheide,

Kim D. |10.01.2024


Liebes Team von MBaetz,

Dies ist nur eine kurze Dankesnotiz: Die Schuhe sind in Rekordzeit angekommen! Ich glaube, es waren drei Tage. Sie wurden am Mittwoch geliefert, und ich liebe beide Paare. Die Arches sind fantastisch, aber das sind sie immer. Sie werden sich hervorragend für allerlei Aktivitäten eignen, wie es so schön heißt. Die Lotus von Holland (ich schreibe ihren Namen vielleicht falsch) sind so bequem - und ich bin froh, dass sie nur in Größe 39,5 erhältlich waren, denn sie passen genau richtig (sie scheinen anfangs enger zu sein, öffnen sich aber dann).

Vielen Dank, dass Sie solch großartige Schuhe führen, sie mit Blitzgeschwindigkeit weltweit verschicken und das beste Kundenservice-Unternehmen sind, das ich je erlebt habe.

Beste Wünsche für das Wochenende!


M. B.|12.01.2024


Liebe Frau Bätz,

nun ging es so flott mit den wunderschönen DEER Stiefeletten! Danke. Der Geruch des Leders erinnert mich an meine Brottasche, in der ich als Erstklasskind ((1960!!!)mein Schulbrot aufbewahrt habe…. Ich weiß, wie langlebig die TrippenModelle sind, in meinem Schuhschrank befindet sich immer noch eines der ersten Schnürstiefeletten Modelle aus den 80er Jahren, des letzten Jahrhunderts!????????????

Der Preis ist majestätisch, die Stiefeletten auch! Eine frohe und bunte und entspannte Vorweihnachtszeit und für Ihr außerordentlich sympathisch und individuell geführtes Unternehmen weiterhin positive Erfahrungen im kommenden Jahr.

Auch wenn ich sonst (fast) nix online kaufe, sondern lieber lokale Einzelhandelsgeschäfte unterstütze, bereitet mir das Einkaufen bei Ihnen besondere Freude. (Trippen gibt’s hier nicht, noch nicht einmal in Hannover!) Online bestellen und kaufen ist sooo anonym - bei Ihnen nicht und das macht’s !!!

Weiter so! Herzliche Grüße

A. Funke|07.12.2023


Liebe Frau Bätz, 

ganz herzlichen Dank für die wunderschöne Trippen-Tasche, ich bin so vernarrt in dieses Modell und die Schwarze fühlt sich bei der Dunkelbraunen und Cognacfarbenen sehr wohl. Ein schönes Weihnachtsgeschenk ????

Ihnen und Ihren Lieben eine ruhige und erholsame Weihnachtszeit ☃️????????

Anja W.|10.12.23


Sehr geehrte Mechthild Bätz,

gerade sind meine Arche Schuhe angekommen! Passen wunderbar! Jetzt muss ich Ihnen aber unbedingt sagen, dass ich total begeistert bin

  • von der überaus schnellen Lieferung
  • von dem handgeschriebenen „Lieferschein“
  • und nicht zuletzt davon, dass sogar eine Mechthild mein Paket „geschnürt“ hat!

Vielen Dank und stürmische Wochenendgrüße aus Stuttgart

Mechthild S.H.|10.11.23


Liebe Frau Bätz,

möchte kurz Bescheid geben, daß die Trippen Schuhe gut angekommen sind , daß sie passen und ich auch begeistert bin von dem Modell!

Dann bis zu einem nächsten Mal...

Vielen Dank und herzliche Grüße

S. S.|08.11.23


Liebe Frau Bätz,

vielen Dank für Ihre freundlichen Zeilen zu meinen neuen Trippen Schuhen. Es ist immer eine sehr nette Geste von Ihnen, einige persönliche Worte hinzuzufügen. Die Schuhe gefallen mir sehr gut, passen genau und sie sind super bequem.

Herzlichen Dank und viele Grüße,

Birgit W.|21.10.23


Liebe Frau Bätz,

ich habe heute bei Ihnen die OCS Damen Stiefelette gekauft. Es gestaltete sich etwas schwierig mit den Einlagen, aber ich war so fasziniert von diesen Schuhen. Ich bin anschließend zu meinem Orthopädieschuhmacher gegangen und sie haben die Einlagen in den Schuhen entfernt. War nicht ganz einfach, aber sie haben es geschafft. Jetzt passen die Schuhe mit meinen Einlagen sehr gut und ich fühle mich wohl. Ist ein angenehmes Tragegefühl. Endlich habe ich ein paar Boots gefunden, die nicht zu wuchtig und schwer sind für meine eher schmalen Füße. Vielen Dank für die gute Beratung und ich schaue bestimmt mal wieder rein, wenn ich in der Nähe bin.

Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende.

Martina T.|29.09.23


Sehr geehrte Frau Baetz,

was für eine Freude, als ich die fachmännisch überarbeiteten Think-Schuhe am letzten Samstag auspacken durfte. Vielen Dank dafür, auch für Ihre persönlichen Zeilen. Den Rechnungsbetrag habe ich überwiesen. Ich schätze Ihre Arbeit sehr und freue mich schon auf unseren nächsten Erfurt-Besuch, den wir mit Sicherheit für einen Besuch in Ihrem Geschäft nutzen werden.

Beste Grüße, Ihr zufriedener Kunde

Jan M.|05.09.23


Guten Abend Frau Baetz,

es ist sehr außergewöhnlich, dazu so nette handgeschriebene Zeilen zu bekommen. Ich habe mich sehr über beides gefreut. Natürlich komme ich auch sehr gern in Ihren schönen Laden, aber ich hatte bei meinen roten Schuhen, auch von Ihnen, die Sohlen durchgelaufen, da kam mir Ihr online-Angebot des Sales gerade recht

Seien Sie ganz lieb gegrüßt bis bald

Christel M.|04.09.23


Liebe Frau Baetz,

vielen lieben Dank für die wunderschönen Schuhe. Sie sitzen perfekt und fühlen sich einfach nur gemütlich an. Das Geld ist unterwegs zu Ihnen. Spätestens nächstes Jahr im Mai bin ich wieder in Erfurt und freue mich auf eine Stöberrunde in Ihrem Laden.

Liebe Grüße

Simone S.|02.09.23


Liebe Frau Baetz,

ganz lieben Dank für die wundervollen Schuhe. Sie sind bequem und sehen cool aus.

Liebe Grüße

Gabriele U.|19.08.23


Hallo Frau Baetz,

ich freue mich schon jetzt auf die neue Auslieferung und kann es kaum erwarten, die Schuhe auszuführen. Gerne und mit Freude stöbere ich weiter in Ihrem tollen Sortiment und dem sehr strukturiert aufgebauten Online-Shop. Vielleicht finde ich ja mal wieder etwas Passendes. Mit freundlichen Grüßen

M. J.| 16.08.2023


Liebe Frau Baetz -

Die Sandalen aus den 60ern, die ich bei M. Baetz bestellt habe, sind bei mir zu Hause in den USA angekommen. Ich bin sehr zufrieden mit den Schuhen! Vielen Dank für Ihren schnellen Service und dafür, dass Sie die Marke P. Monjo führen. Ich habe sie hier nicht finden können. Ich habe das Risiko genommen, dass Größe 40 passen würde, und sie passen tatsächlich! Normalerweise trage ich Größe 39.

Vielen Dank nochmals!

G. S.| 15.08.2023


Liebe Frau Baetz -

ich war ein paar Tage verreist und gestern die Überraschung! Herzlichen Dank - die Schuhe wie immer ein Volltreffer.

Bleiben Sie gesund und liebe Grüße

E. O.| 26.07.2023


Hallo liebe Frau Bätz,

heute sind meine geliebten Arche-Schuhe in neuem Glanz bei mir angekommen. Einfach perfekt! Ich bin glücklich über meine Entscheidung, sie reparieren zu lassen . Vielen herzlichen Dank für diese "erfolgreiche Aktion" und die hervorragende Kommunikation Ihrerseits sowie die meisterliche Arbeit in der Werkstatt.. Höchste Qualität und absolute Zuverlässigkeit.... davon sollten alle Ihre interessierten Kunden erfahren. Die Rechnung habe ich umgehend online überwiesen.

Mit vielen Grüßen, B. K.| 15.07.2023

P.S.: Sie haben eine einzigartig schöne, ästhetische Handschrift !


Liebe Frau Baetz,

herzlichen Dank für das Erleben!! Ich finde es erstaunlich, wieviel herzliche Menschlichkeit über eine Online-Schuh-Bestellung mitgeliefert wurde - werden konnte. Ich fühle mich umärmelt.

Gerne an Sie zurück.

Gerne dürfen Sie meine Nachricht veröffentlichen. Die ganze Welt soll es wissen. ???? Herzliche Grüße, Ulrike R. 5.07.23

U. R.  | 05.07.23


Liebe Frau Baetz,

was für eine Freude! Die Schuhe kamen früher als erwartet! Die Schuhe sind schon mit meinen Füßen verwachsen! Die Schuhe erfüllen alle meine Vorstellungen! Arche bleibt seit über sechzig Jahren mein treuer Begleiter! Danke für Ihre lieben Zeilen, die haben mich am meisten gefreut!

Auch von mir sonnige Grüßen aus dem tiefen Süden. Aus Freiburg

C. M. | 30.05.23


Hallo,

ich schreibe Ihnen, um Ihnen mitzuteilen, dass ich heute die Bestellung in einwandfreiem Zustand erhalten habe. Die Schuhe sind wunderbar, und ich schätze die Schnelligkeit und Effizienz Ihres Services. Außerdem hat mich die kleine handschriftliche Nachricht, die dem Paket beilag, wirklich glücklich gemacht. Vielen Dank, dass Sie mir ein Lächeln auf mein Gesicht gezaubert haben.

Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag.

R. M. | 24.05.23


Eine fantastische Sammlung von großer Qualität. Mit wunderbarem Kundensupport. Der internationale Versand nach Australien verlief mit DHL schnell und sicher.

A. P. | 18.05.23


Hallo, heute kam Bestellung 1222 an. Es war wie immer sehr schön verpackt - vielen Dank dafür und beste Grüße

Marco K. | 09.03.23


Liebe Frau Bätz ,

Das sind wieder außergewöhnliche schöne Schuhe! Ich komme super zurecht , sie passen prima, sind wie für mich gemacht. Ich wünsche Ihnen eine schöne Zeit und vor allem endlich Frühling.

Bis bald mal wieder!

Stammkunde R.K.| 07.03.23


Sitzt, passt, wackelt und hat Luft!

Danke für die schnelle Lieferung.

Birgit O. | 04.02.23


Moin Moin Frau Bätz

solche eine schöne Lieferschein-Nachricht erfordert eine Antwort von mir. Haben Sie Dank für die Zusendung der schönen Stiefelette. Sie passt! Es ist das erste Mal, dass ich auf diesem Wege Schuhe kaufe. Allerdings war ich guten Mutes. Trage ich doch schon die ähnliche Stiefelette, die hinten geschnürt wird. Es ist ein wunderbares Leder. Schade, dass es in Hamburg keine Trippen-Schuhe mehr zu kaufen gibt. Ich fahre dafür - im Urlaub - nach Kühlungsborn oder Bremen. Leider ist Erfurt ein wenig weit weg. Sonst würde ich sicher häufiger bei Ihnen vor der Tür stehen.

Schöne Grüße aus dem sehr stürmische Hamburg,

HiOb| 01.02.23


Hello

just to say thank you, my boots arrived in good time, carefully packaged. They are beautifully made and fit perfectly. Regards

M.| 25.01.23


Guten Abend,

schon lange ist es her, dass ich ein so liebevoll gepacktes Warenpaket erhalten habe. Die Verpackungsgröße war dem Inhalt angemessen, meine bestellte Ware (6 Paar wunderschöne Wollsocken der Firma Crönert) in Seidenpapier eingeschlagen, mit einer kleinen Schleife drumherum und zu guter Letzt auch noch handgeschriebene Grüße auf der Rechnung. Vielen Dank für diese enorme Kundenorientierung und Ihren sehr guten Service. Gestern bestellt und heute hoch erfreut mit einem breiten Grinsen im Gesicht ausgepackt. Ein online-Einkauf mit persönlicher Note, der für mich zum Erlebnis wurde. Vielen lieben Dank und ich bestelle gerne wieder. Und wenn ich mal in Erfurt sein sollte, werde ich Ihr Geschäft unbedingt aufsuchen.

Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg!
Mit freundlichen Grüßen

A. Mix.| 17.01.23


Liebe Fau Baetz,

vielen Dank für die klasse Think-Schuhe! Der "Stone" passt wie immer ausgezeichnet. Und ganz herzlichen Dank für die besonderen, auch weil handschriftlichen, Grüße! Ihnen und dem gesamten MBAETZ-Team wünsche ich ebenso ein frohes, gesundes und friedvolles Jahr! Herzliche Grüße

Carl M. C.| 14.01.23


Dear MBaetz team

The shoes have finally arrived and they are perfect. I don’t have high enough praise for the quality and ethos of your firm. You have treated me with kindness and professionalism throughout. I am full of gratitude to you and the team. This is something like the third pair of shoes I have ordered from you, and your service has always been excellent. I will certainly come back to you when I want more Trippen - but don’t worry, I’ll give you a rest first!

Lynda. M.| 13.01.23


Hallo Frau Baetz,

der Schuh ist heute angekommen passt super und sieht super aus....ich freue mich riesig ein sehr schöner Schuh.

Vielen Dank und viele Grüße aus dem Norden

Norbert B.| 13.01.23


Liebe Frau Bätz,

im Mai 2022 habe ich Schuhe bei Ihnen bestellt. Sie haben mir auf die Rechnung in einer sehr, sehr schönen Handschrift eine persönliche Nachricht einmal unterzeichnet mit Ihr B… und zum anderen von Ihnen unterzeichnet zugesendet.

Mich hat das damals sehr gefreut. Nun ist mir die Rechnung beim „aufräumen“ wieder in die Hände gefallen. Und was ich damals machen wollte hole ich nun nach und sage: Vielen, vielen herzlichen Dank!

Mit besten Wünschen für das und Grüßen zum neuen Jahr

Sophia F.| 10.01.23


Liebe Frau Baetz, liebes M-Baetz-Team!

Vielen Dank für die wundervollen Socken. Gerade sind sie hier angekommen. Sie passen super und sehen  toll  aus,  besonders in den  wunderschönen schwarzen Schuhen von cydwoq, die ich im Sommer bei Ihnen gekauft habe. 

Ihnen allen ruhige Weihnachtstage und einen guten Start ins Jahr 2023. - Bleiben Sie gesund!

Viele liebe Grüße

Marie R.-Sp.| 17.12.22


Liebe Frau Bätz!

Es sind die schönsten und bestverarbeiteten Schuhe die ich je gesehen habe! Die Nähte über dem Span verlaufen so perfekt, dass sie wie für meine Füße zugeschnitten sind. Mit Hilfe des Seidenpapiers kann ich den linken Schuh lateral etwas dehnen um den optimalen Sitz zu erreichen. Das Leder ist ein Traum! Ich bin Ihnen zutiefst dankbar für die Existenz Ihres Unternehmens. Bei meinem nächsten Besuch in Erfurt werde ich ganz sicher bei Ihnen im Geschäft hereinschauen um mich weiterhin inspirieren zu lassen! Viel Erfolg weiterhin mit Ihren tadellosen Fußbekleidungen! Selbstverständlich werde ich Ihr Geschäft auf meinem nächsten Besuch in Erfurt aufsuchen, Ihr Laden wird dafür der Anlaß sein. Auch Ihnen herzlichen Dank für Ihre Antwort, 

Ich wünsche Ihnen, Ihrer Familie und Ihren Mitarbeitern ein geruhsames und wundervolles Weihnachtsfest!

 Ganz herzliche Grüße aus Hamburg

Ulrich B.| 15.12.22


Liebe Frau Baetz,

vielen Dank für die schnelle Lieferung und vor allem für die handgeschriebenen Zeilen. Das hat mich irgendwie berührt, weil es eine sehr persönliche Note ist, die Sie Ihren Kunden angedeihen lassen. Ich freue mich über meine neuen Stiefel, die ich übrigens vor 21 Jahren schon einmal in Ihrem Laden in Erfurt gekauft habe. Erst jetzt war ein neues Paar nötig und ich habe mich gefreut, das gleiche wieder bei Ihnen zu finden.

Herzliche Grüße aus Stuttgart

Judith G.| 10.12.22


Liebe Frau Baetz,

Die Stiefel sind eben angekommen. Wunderbar, sie passen perfekt. Danke für Ihre persönliche Mitteilung, in der heutigen Zeit sehr ungewöhnlich, umso erfreulicher !!! Ich schätze die Schuhe von Trippen sehr. Ausgefallene Modelle, hervorragendes Leder und Verarbeitung. Da ich schon fast 80 bin, kann ich die ganz ausgefallenen Modelle nicht mehr tragen, so gerne ich auch möchte, aber ich finde zum Glück immer ein Modell, das noch passt. Das erste Trippen Modell habe ich vor ca. 15 Jahren gekauft.

Ihnen eine schöne Adventszeit und ein frohes Fest.

Herzliche Grüße

Elfi K.-W.| 28.11.22


Liebe Frau Baetz,

schweren Herzens musste ich die Stiefelette zurück schicken..Die Naht vorne hat an den kleinen Zehen gedrückt. Ich bedaure das sehr. Vielen Dank für die persönliche und nette Betreuung. Ich kann Sie nur weiter empfehlen.

Herzliche Grüße

Ulrike W.| 18.11.22


Liebe Frau Bätz,

die Schuhe sind heute angekommen und passen hervorragend. Für eine 44 fallen die sehr groß aus. Ein wirklich schöner Schuh. Ich habe gerade die Überweisung durchgeführt. Vielen Dank nochmal für Ihre Beratung. Auch das große Peking braucht schöne Dinge aus dem kleinen Erfurt. 

Ganz herzliche Grüße in die Heimat!

Ihr Frank| 17.11.22


Liebe Frau Baetz, gerade hat mein Mann die Schuhe abgeholt, ein zweites Leben ist wunderbar. 

Danke für die Unterstützung bei diesem Service, mein Ausflug nach Erfurt bleibt mir so gleich doppelt in bester Erinnerung .

Herzliche Grüße,

Christine M.| 13.11.22


The shoes arrived today and they are perfect - more beautiful and stylish than I had imagined. I love them. I wore the shoes to a concert this evening and was immediately complimented on them!

I will be back to you in due course for more Trippen I’m sure!

In the meantime, thank you again and all best wishes.

L.M.| 11.11.22


Guten Abend!

Gestern sind die Schuhe angekommen.

Mein Mann trägt sonst von Think Schuhe in Größe 45,5. Bei der Pantolette habe ich extra schon eine halbe Größe mehr bestellt. Leider sind sie zu klein. Mir tut das sehr leid! Die Schuhe sind toll, der Service ist toll und so nett mit persönlichem Anschreiben versendet. Ich wollte mich aber auf jeden Fall für den Service ganz herzlich bedanken!

Mit freundlichen Grüßen

Andrea M.| 03.11.22


Hallo Frau Baetz,,

Die Schuhe sind ein Traum und sie waren sehr schnell da.

Vielen lieben Dank

Anke R. | 01.11.22


Liebe Mechthild,

über deine handgeschriebenen Zeilen habe ich mich sehr gefreut. Die Schuhe sind so wie ich sie mir vorgestellt habe, sowohl farblich als auch von der Größe und Passform. PERFEKT ist wohl das richtige Wort. Ihnen wünsche ich ein schönes Wochenende.

Volker B. | 15.10.22


Guten Tag Frau Bätz,

zunächst danke für den raschen Versand .... der Sneaker passt wunderbar und ich werde ihn behalten. Ausserdem herzlichen Dank für das Angebot über eine Gutschrift im Wert von 50 Euro, da der Schuh kurz nach meiner Bestellung nochmals reduziert wurde. Es berührt mich mit welcher Fairness und Ehrlichkeit sie dieses kommunizieren und umsetzen. Herzlichen Dank dafür und bis zum nächsten online shopping

Anke B. | 20.09.22


Liebe Frau Bätz,

 jetzt sind sie da - sind wunderschön, passen und sind bequem! Vielen lieben Dank! Das Warten hat sich gelohnt! Vielen Dank für die Schokolade! Wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag - bis zu den nächsten Schuhen…

Herzliche sonnige Grüße

B. Springer | 11.09.22


Sehr geehrte Frau Baetz,

die von Ihnen gelieferten Schuhe passen ganz prima und gefallen mir sehr gut. Deshalb verschmerze ich das dritte Paar gut. Ich habe Sie und Ihr Schuhgeschäft in einem Fernsehbericht gesehen und war ganz begeistert. Ich bestelle nicht oft aber jetzt nur noch bei Ihnen.

Alles Gute wünscht Ihnen

Gabi S. | 01.09.22


Received the Boots…they are now perfect! Many Thanks for expediting them and when they take Me to glorious Places I shall think of Your kindness! Best,

H.R.| 25.08.22


Hallo Frau Bätz,

die wunderschönen Schuhe sind bei mir angekommen. Sie sind absolut klasse und ich werde wohl weiterhin Trippen-Fan bleiben.

Lieben Dank und Gruß

Beate B. 11.08.22



Hi! I can't believe how quickly the shoes arrived! They are very lovely and comfy, a purrrrfect fit! And my cat loves the box...and the string...thank you for the very kind note!

Claudia| 19.07.22


Thank you so much for making the beautiful red shoes, which I am wearing right now.
They are unique, stunning, and extremely comfortable.

It’s been a pleasure from the beginning.

Again, thank you so much!

Best,

Linda | 06.05.22


Hallo Frau Baetz,

die Schuhe sind vor wenigen Minuten angekommen. Sie passen. Ich bin begeistert!!! Was für ein Paar außergewöhnlich tolle Schuhe.  Hochwertig verarbeitet sind sie und das außergewöhnliche Design trifft genau meinen Geschmack.

Ich geb' sie nicht mehr her. Ihr überaus glückliche Kundin aus dem Siegerland

G. Schmidt | 21.04.2022


Vielen Dank, lieber Livio,

für die netten Grüße und die tollen Schuhe ! Ich bin begeistert ! Danke für Ihren Service

Ihre Susanne  | 18.03.22


Ein Hallo zurück nach Erfurt,,

und ich bedanke mich für Ihre prompte Lieferung! Auch habe ich mich sehr über Ihre persönlichen Zeilen gefreut, die im Geschäftsleben so gar nicht üblich sind. Seit vielen Jahren bin ich Arche-Kundin in München und werde künftig natürlich gern auf Sie zurückkommen.
 
Beinahe hätte ich es vergessen, die Edenoo Slipper sind rundherum super!!!

Herzliche Grüße 

A. Schmitz | 10.03.22


Hallo,

so eine freundliche Geste ... Ich habe mich riesig über den persönlichen Gruß gefreut!
Und der Schuh ersetzt 1:1 das abgetragenen gleiche Modell - ich liebe diese Schuhe!

Viele Grüße

G. Heinze | 21.02.22


You do such a wonderful job with your shop. Your collection is beautiful, customer service great and shipping is fast & reliable. I’m happy to be one of your customers.

Thank you for doing so many things so well.

Wishing you all the best,

Helen | 19.02.22


Liebe Frau Baetz,

haben Sie ganz lieben Dank nicht nur für den schnellen Versand, sondern auch für die netten und persönlichen Zeilen!
Ursprünglich gedacht waren die Schuhe ja als Geschenk an einen Freund, diese stimmten dann aber leider nicht in der Größe, weshalb ich sie zurückschickte.
Nun habe ich mir ein Geschenk gemacht ;-)

Es werden mit Sicherheit nicht die letzten Schuhe sein, die ich bei Ihnen bestellt habe. Und wie schon geschrieben, kenne ich kein Schuhfachgeschäft, dass eine so hervorragende Qualität im Sortiment hat UND freundlich und kompetent ist. Dafür herzlichen Dank!

Mit besten Grüßen

Jürgen B| 02.02.22


I received my new trippen booties again they are so beautiful!  They actually arrived earlier then I expected.  The shoes are so beautiful.  I love the trippen brand  And I love shopping Mbaetz.com.

The service is beyond what I expected. And I always enjoy the handwritten note.  I always find my size in a beautiful shoe. Until my next shopping experience. 

Melba | 27.01.22


Ich habe mit dem Kundenservice telefoniert und war sehr zufrieden.

Eine Kundin  | 26.01.22


Hallo zusammen,

ich wollte mich für Ihren überaus freundlichen, höchst professionellen Service bedanken. Diese exklusiven Stiefel von Arche passen tatsächlich perfekt. Sie kamen genau an meinem Geburtstag bei mir an - was für ein Geschenk.

Ehre wem Ehre gebührt. Natürlich dürfen sie meine Mail mit vollem Namen veröffentlichen.
Ganz liebe Grüße aus Ludwigsburg

Noa Jordan  | 24.01.22


Liebes MBaetz Team,,

Ihr seid großartig.. für heutige Verhältnisse sogar unfassbar großartig! Das ist tatsächlich wunderbarer Kundenservice und Kundenwertschätzung. Bestellung, Lieferung, Retourenabwicklung + Rücküberweisung blitzschnell bzw innerhalb weniger Tage! Das hatte ich so noch nie, großes Kompliment!
Die beiden behaltenen Trippen Taschen sind toll und perfekt passend. Es freut mich sehr euch entdeckt zu haben, wir "sehen" uns bestimmt wieder :)

Herzliche Grüße aus dem Schnee .:.

Petra  | 20.01.22


Liebe Frau Bätz,

ich bin erneut positiv überrascht von Ihrer ausführlichen Rückmeldung, und das am Sonntag! Dies sprengt den normalen Rahmen bei weitem. Sie haben mich mit Ihrer Argumentation überzeugt und ich werde die Schuhe definitiv behalten!
Ich hoffe, dass Sie gut ins neue Jahr gestartet sind, wünsche Ihnen natürlich stabile Gesundheit und viele positive Begegnungen und Erlebnisse!!

Manfred H. | 11.01.22


...Liebe Frau Baetz, 
Danke für den lieben Brief.
Meine grünen Schuhe sind gerade angekommen. Ich bin vor Freude aus dem Häuschen, sie sind wunderschön. 
Für Sie alles Gute, eine schöne Adventszeit, frohe Weihnachten und einen glücklichen gesunden Start ins neue Jahr.

Martina D. | 09.12.21


....Vielen Dank für die Zusendung der Trippenstiefelette, vor allem für die netten Worte auf dem Lieferschein. Da dies ja nicht täglich vorkommt und es wohltuend ist, wollte ich es gerne ausdrücken.

Dem Team alles Gute, bleiben Sie gesund und beste Grüße nach Erfurt.

Ruth H. | 16.11.21


Liebe Frau Baetz,

danke für das - wie immer - prompte Zusenden der Schuhe und vor allem für die Schokolade :-))

Ganz herzliche Grüße - bis zum nächsten Mal!

Barbara D.| 13.11.21


Liebe Frau Bätz

die Schuhe sind heute angekommen und passen
ganz prima. P. Monjo ist meine Lieblingsmarke, einfach Träume in Leder. Vielen Dank dafür, dass Sie es möglich machten, diesen tollen Schuh nachträglich zu bestellen.
Ich hoffe, dass die bestellte Sandale genauso schön wird und verbleibe  mit herzlichen Grüßen!

Daniela B. | 29.10.21


Hallo liebes Team,

gestern kamen meine neuen Trippen-Stiefel an. Ich bin -mal wieder- total begeistert!
Ich habe mittlerweile ziemlich viele Trippen-Schuhe und kann nach vielen Jahren sagen, dass keines der Modelle bisher 'unmodern' geworden ist. Den Stiefel 'Long' dürfte ich bereits 10 Jahre haben und ist immer noch mein 'schönstes Pferd im Stall'.
Also herzlichen Dank, auch für die netten Worte auf dem Lieferschein.
Machen Sie bitte so weiter!

Sonja W. | 23.10.21


Dear MBaetz

The Trippen shoes I ordered arrived safely today. They fit like a glove. I am so happy with my order, that I have just purchased another pair of Trippen shoes ???? The service and speed of delivery from Germany to Australia was fantastic. Thanks so much - Dankeschon!

Eine Kundin | 10.10.21


Liebe Frau Baetz

herzlichen Dank für die wunderschöne Crossbody Trippen- Tasche und die tollen Stiefel. Seit wir im Urlaub in Erfurt in ihrem Laden waren bin ich totaler Trippen- Fan. Durch den Hang zu Think! - Schuhen sind wir in Ihrem Geschäft gelandet und letzten Sommer habe ich mich in die Batikstiefelchen verliebt und zuhause direkt bestellt.

Meine Lieblingsschuhe ziehen soviel Blicke auf sich und wer die Qualität sieht und fühlt, ist hin und weg. Ich verteile gerne Ihre Werbung im Bekanntenkreis, schon weil ich als Thüringerin in Brandenburg lebe, ist es mir ein Vergnügen. Ich hoffe wir können Ihr Geschäft auch in Zukunft besuchen und Sie und Ihre Familie halten diese schwere Zeit durch!

Wir lieben diese kleinen Geschäfte und versuchen diese zu unterstützen, sie erhalten den Charme unserer Städte. Durch Ihre freundlichen Zeilen, fühlt man sich auch beim Onlineshopping in guten Händen!

Vielen Dank und herzliche Grüße aus Südbrandenburg

Eine Kundin | 22.03.21


Guten Tag,

vielen Dank für die tolle Tasche. Sie kam schneller als gedacht. Nach der Sendungsverfolgung der DHL dann pünktlich wie dort angekündigt. Danke auch für Ihre lieben Zeilen Frau Baetz.

Ihr Schuhgeschäft habe ich vor über zehn Jahren bei einem Besuch in Erfurt kennen gelernt. Schon da war ich sehr angetan vom Ambiente und der guten Beratung. Das Geschäft war damals, glaube ich, am Fischmarkt. Leider komme ich nicht oft nach Erfurt. Aber alle alle paar Jahre habe ich ein paar Schuhe bestellt und war immer überrascht, wie schnell Sie liefern und von den Schuhen war und bin ich immer sehr begeistert. Und die Tasche habe ich schon lange beobachtet und nun ist sie mein. Einfach super!!! Nochmals vielen vielen Dank

Herzliche Grüße aus Kassel

Marie R.-S. | 03.02.21


Liebe Frau Baetz,

ich habe mich sehr über Ihren schnellen Versand und vor allem über Ihre persönlichen Worte gefreut. Ich kenne die Loints Stiefelchen schon (in gelb) und werde sicher viel Freude daran haben.

Viele Grüße aus Xanten

P. Becker | 02.02.21


Liebe Frau Baetz,

ich habe gestern von Ihnen meine Bestellung bekommen, die Waldviertler passen prima! Ich wollte mich bei Ihnen für den netten Begleitbrief bedanken - das hat mir überaus große Freude gemacht!

Auch Ihnen wünsche ich alles Gute, weiterhin viel Kraft, natürlich Gesundheit und baldigen Sonnenschein!

Herzliche Grüße,

B.D. | 28.01.21


Hallo Frau Bätz,

ich bin ganz happy über meine neuen Begleiter, das ist die nächste Generation dieses unschlagbaren Labels, für mich der Schuh für fast alle Gelegenheiten!

Dank nochmals an Ihren unermüdlichen Einsatz, dass trotz der Hindernisse unserer momentan wilden Zeit alles im Fluss bleibt. Wie gut, dass der Baetz-Shop im Netz schon Tradition hat und super aufgestellt ist, damit wünsche ich Ihnen sanftes Gleiten durch die nächsten Wochen und die besten Visionen für die hoffentlich nahe Zeit, wenn sich die Türen wieder öffnen. Es ist sooo gut, dass Ihre (einzigartige !) Idee mit diesen anspruchsvollen Labels seit ihrer Gründung und stetig zunehmend genau das verkörpern, was zum Glück immer mehr an Bedeutung gewinnt. Wir alle nähren uns (manchmal vielleicht unbewusst) an Ehrlichkeit, Gutem und Stil.

Bis zum nächsten Mal, alles Gute und lieben Gruß

J. Rauchfuss | 27.01.21


Liebe Frau Bätz, vielen Dank für die schönen Cup Ballerinas. Sie sind wie alle Trippen ein Traum an Bequemlichkeit. Danke auch für die nette Abwicklung.

Herzliche Grüße

A. Baden  |  20.01.21


Vielen Dank für die netten handgeschriebenen Grüße in meinem Päckchen mit der Strumpfhose. 
Unerwartet & schön!

Grüße nach Erfurt und schöne Weihnachtstage
Wünscht

A. Wiedemann | 23.12.2020


Liebe Frau Bätz,

die roten Stiefel kamen heute bei mir an. Sie sind wunderschön. Vielen Dank für die schnelle Lieferung. In Coronazeiten ist nichts mehr selbstverständlich. Kommen Sie und ihr Unternehmen (bei dem ich schon sehr lange hochwertige, besondere Schuhe bestellen durfte) gut und gesund durch die Zeit. Ich wünsche Ihnen, Ihren Mitarbeitern und Familienmitgliedern ein frohes und besinnliches Weihnachtsfest.

Möge uns 2021 etwas freundlicher gesonnen sein. Ein frohes Neues Jahr wünscht

Eine Kundin | 11.12.2020


Vielen Dank für den guten Service und den gemeinsamen Humor...

David V. | 02.12.2020


Hi Livio,

die Schuhe sind heute angekommen - und passen perfekt. Die Größe ist super und ich liebe die Schuh schon jetzt! Deine Berarunt und Unterstützung bei der Auswahl war sehr hilfreich!

Vielen Dank und beste Grüße,

Jane | 01.12.2020


Liebe Frau Bätz,

haben Sie herzlichen Dank für die Übersendung der Ware und für ihre Mühe! Es gefällt alles prima, das Geld habe ich gerad angewiesen auf Reisen zu gehen.

Eine liebevolle Adventszeit, alles Gute, wünscht Ihnen

Simone | 01.12.2020


Liebe Frau Bätz,

heute sind meine neuen Schuhe schon angekommen.
Das ging ja super schnell. Herzlichen Dank für diesen Service.
Die Schuhe sind schon toll und passen auch gut.

Viele Grüße,

M. Großmann | 24.11.2020


Liebe Frau Baetz, gerade habe ich den Schuh ausgepackt. Das ist ja ein superweiches Leder, vielen Dank für den Tipp. Das Geld geht morgen sofort raus. Vielen herzlichen Dank nochmals für die gute Beratung und die Mühe, die Sie sich gemacht haben. Ich bestelle gerne wieder bei Ihnen. Danke auch für die guten Wünsche. Eine schöne Advents- und Weihnachtszeit und herzliche Grüße

A. Garbe | 19.11.2020


Liebe Frau Baetz, ich habe meine Trippen Mascha gestern erhalten und bin überglücklich! Sie sind noch schöner und weicher als ich es mir vorgestellt habe! Herzlichen Dank für den super Service! Ich melde mich, wenn ich wieder etwas brauche ???? Bis bald,

F. Kretzer | 18.11.2020


Hallo, ich wollte mich nur bedanken für den sehr netten Gruss, der mit meinen Schnürsenkeln kam und das Heft - ich war angenehm überrascht und werde sicherlich beim nächsten Erfurt Besuch gern bei Euch vorbeikommen oder auch im Onlineshop mal stöbern gehen! Danke und herzliche Grüße.

A. Kretzer | 17.11.2020


„Vielen Dank für die persönliche (wenn auch schwer zu entziffernde) handschriftliche Nachricht auf dem Lieferschein. Ich habe mich sehr über die freundlichen Worte gefreut.

Ich möchte das Kompliment unbedingt zurückgeben. Ich bin in meinen inzwischen 31  Jahren, die ich dem „Fetisch“ an schönem, individuellem, ausgefallenem und sowohl handwerklich als auch ökologisch hochwertigem Schuhwerk fröne noch auf kein zweites Geschäft gestoßen, das aber auch wirklich exakt ALLE meine favorisierten Hersteller (Loints, Camper, trippen, Think!) gemeinsam im Programm führt. Das Ihre ist das erste. Ich bin schwer beeindruckt. Auch hätte ich genau dieses Modell von trippen weder in deren Online-Shop noch in irgend einem anderen Geschäft entdeckt. Vielen Dank nochmal. Mindestens weiterer Bestellungen meinerseits können Sie sich sicher sein. Sollte ich je nach Erfurth kommen, werde ich Ihnen gerne einen Besuch abstatten. “

C. M. Christophersen | 13.09.2019


„Herzlichen Dank - auch und vor allem für Ihre ausgesprochen herzliche und zugewandte Kundenorientierung! Ich freue mich sehr auf den Verlauf des Sommers mit meinen „extra für mich hergestellten“;-) neuen Cydwoqs.
Alles Gute für Sie, liebe Frau Bätz! Bis bald zu einem neuen Besuch in Ihrem tollen Schuhladen (auch wenn es leider nur online ist)..“

E. Thürk | 25.06.2019


„Herzlichen Dank für die Blitzlieferung. Und ich freue mich auch sehr über die persönlichen Worte in Handschrift auf dem Lieferschein. Ich habe bei meiner Recherche nach dieser Loints Stiefelette Ihren Shop im Internet gefunden und schaue gern regelmäßig bei Ihnen rein. Ihre Angebotspalette finde ich sehr überzeugend und ich finde bei Ihnen auch meine drei Lieblingsschuhmarken.“

S. Roß | 05.03.2019


„Toll, dass es Ihren Laden gibt. Ich bin ein bisschen traurig, dass Erfurt und meine Stadt so weit voneinander entfernt sind. So schöne, persönliche Läden, die Ihre Ware mit Herz und Verstand auswählen, sind ja leider selten geworden. Umso mehr wünsche ich Ihnen alles Gute! Ich werde bestimmt immer wieder online nachschauen, was sie tolles Neues haben. “

K. Schäfer | 27.02.2019


„Ein Kompliment für Ihre Auswahl. Es gibt nur wenige Schuhgeschäfte wie Ihres.“

R. Mauersberger


„Ich habe online bei Ihnen bestellt und bin sehr zufrieden: die Schuhe sind toll, die Lieferung kam sagenhaft schnell und es kostet kein Porto! Sehr schön war auch, dass noch ein paar persönliche Worte mit Hand dazu geschrieben waren.

Das werde ich wieder machen – es ist unkompliziert und schnell. Vielen Dank!“

M. Steinbach


„[...] will Ihnen nur kurz mitteilen, dass ich mit den neuen, super starken Cydwoq-Schuhen gut klar komme und diese klasse aussehenden Teile somit behalten werde. [...] Wir kommen in Kürze wieder bei ihnen vorbei, da meine Frau auch auf Suche nach tollen Schuhen ist.“

Ralf Kessel


„[...] die Schuhe sind heute angekommen und ich finde sie einfach toll. Ich bin seit vielen Jahren begeisterte Trippenträgerin. Mein ältesten Schuhe haben sich nach fast 10 Jahren nun verabschiedet, aber ich habe einen wunderbaren Nachfolger.“

Eva Hermann


„[...] Um so glücklicher bin ich trotzdem nicht auf schicke und bequeme Schuhe von Ihnen verzichten zu müssen. [...] passt perfekt.Die Optik ist der Hit. Dankeschön für den prima Service.“

C. Manzei


„Ganz herzlichen Dank für das superschnelle Zusenden der Cydwoq Sandalen. Sie passen mir perfekt und ich möchte sie gar nicht mehr ausziehen - so wohl fühlen sich meine Füße darin. Danke für Ihr Vertrauen und Ihr schnelles Handeln! Noch ganz viel Glück mit Ihrem tollen Schuhladen.“

E. Thürk


„Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meiner Bestellung. Die Schuhe sind der Knaller! Sie passen perfekt, haben ein herrlich weiches Leder und sehen wie immer bei Loints of Holland-Schuhen sehr schön aus.“

B. Apel


„Heute kamen die Stiefel und sie sind toll! Sie passen perfekt und die Farbe ist klasse und meine Füße sind warm darin - alles zusammen noch ein nachträgliches Weihnachtsgeschenk, das ich mir mache und über das ich mich sehr freue. Vielen Dank für die Schuhpflege! “

Irmgard Rosenke-Piske


„Ihre neue Seite ist sehr schön. Ich fühle mich wie Alice im Wunderland, kann stundenlang schauen.“

Danijela


„Vielen Dank also für Ihr Online-Angebot, Ihre unkomplizierte Freundlichkeit und Ihr Engagement - auch Ihres gesamten Teams, welches im Laden, durch die Schuhpakete mit persönlichen Worten und die insgesamt so stilvolle Präsentation der Ware bestens zu Geltung kommt.“

Anne


„Sie hatten die rechte Intuition. Mit bestem Dank für dieses Serviceereignis.“

„Ich habe selten einen solch guten Service und eine solche herzliche Kommunikation erlebt wie mit Ihnen. Vielen Dank für Ihre große Mühe.“

Martin Krebs


„Alles in bester Ordnung. Dann auch noch ein handgeschriebener Gruß auf dem Lieferschein. Das hat man nicht alle Tage! Es macht richtig Freude, bei Ihnen einzukaufen.“

Peter


„... wenn ich mal wieder nach Erfurt kommen sollte, werde ich Ihr tolles Schuhgeschäft mit auf meine Liste setzen.“

Melanie Andree-Gebhardt


„... die Schuhe sind ein Traum! Es ist fast wie ein persönlicher Einkauf. Wenn ich mal nach Erfurt kommen sollte, schau ich mit Sicherheit bei Ihnen im Geschäft vorbei.“

Annegret Freyse


„Hallo, ganz lieben Dank für die unkomplizierte und unglaublich schnelle Lieferung meiner neuen Schuhe. Aufgrund der Beschreibung habe ich sie eine Nummer größer bestellt. Ich kann nur sagen, PERFEKT. Super Schuh, mit dem ich gleich los gehen werde.“

Ute Neumann


„Ich habe Ihren Onlineshop unter meinen Favoriten gespeichert. Vielen Dank für Ihre sehr nette Kundenbetreuung.“

Sabine


„Vielen herzlichen Dank für die schnelle Lieferung. Gerne wieder! Topware, Topservice, besonders haben mich die handgeschriebenen Zeilen auf dem Lieferschein gefreut.“

Sabine Walenta


 

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